家庭医生签约服务与评价“湖州标准”填补国内空白

湖州日报讯 记者从前天我市召开的《家庭医生签约服务与评价规范》发布暨家庭医生签约服务信息平台上线仪式发布会上了解到,从今年1月1日起,该地方标准正式实施,家庭医生签约服务信息平台也同步上线。“该标准是全国家庭医生签约服务与绩效评价首个地市级标准,该信息平台是全国范围内第一个从签约到评价全方位的家医信息化平台,标准与平台的同步实施,必将推动我市家庭医生签约服务工作再上新台阶。”市卫生健康委有关负责人说。

家庭医生签约服务是构建合理分级诊疗秩序、提升群众健康获得感的关键路径。2019年以来,以医共体建设为契机,深化推进该项工作。截至2019年11月底,全市共签约城乡居民110万、签约率达41.24%,十类重点人群签约72万、签约覆盖率达86.33%,建立家庭病床1076张,居民关键健康指标位居全省前列。“在稳步扩大签约服务覆盖面的基础上,保证签约服务质量、提升签约服务获得感、推动全程健康管理,是摆在面前的一道深刻命题。”市卫生健康委有关负责人说,当前,全国范围内尚没有一个全面系统阐述家庭医生签约服务的技术服务和绩效评价标准,也没有一个涵盖签约、服务、评价、管理全方位的家医签约服务信息平台。标准与平台实施后,可以有效破解这些问题,让每一项服务真正有“标”可依,有“标”可评,最终惠及百姓。

据了解,《家庭医生签约服务与评价规范》地方标准规定了家庭医生签约服务工作的基本原则、团队建设、签约要求、技术服务和绩效评价方式等方面内容。信息平台通过客户端、医生端、管理端三个端口,实现签约、服务、互动、评价等功能,并与电子健康档案、妇幼健康管理、预防接种、卫生监督、医保等信息系统互联互通,实现信息共享、数据共访。“标准规范了共性服务和个性服务的流程和内容,我们操作起来有了标尺。同时,我的每一项工作都在信息平台上体现,有什么不足可以及时得到评价,有助于查漏补缺,更好服务签约居民。”昨天,首次尝试操作信息平台的家庭医生孙国炎说。

下一步,卫生健康部门将通过组织培训学习、加强督导考核、不断优化平台等举措,抓好标准的落实和平台的运行,提升签约居民获得感,打造家庭医生签约服务“湖州样板”,努力争创成为健康中国先行示范区。

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责任编辑:林杰

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